Droit de rétractation

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Le texte juridiquement valable est la version néerlandaise

Le droit de rétractation n'est valable que sur les biens non personnalisés.

Les biens non personnalisés sont définis comme :

Marchandises pouvant être revendues après retour sans aucune modification.

ex. : porte-clés en bois avec fleur

Les biens personnalisés sont définis comme :

Biens sur lesquels un nom propre, une date ou d'autres préférences personnelles sont présents

ex : porte-clés en bois avec "cette clé est la propriété de Pierre"

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité de la totalité du montant de la commande hors frais de port. Les frais de retour de votre domicile à Woodhobby Gunter Naudts sont à votre charge. Consultez le site Web de votre opérateur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que ce qui est nécessaire pour vendre le produit, nous pouvons vous répercuter cette dépréciation du produit. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.

Pour exercer ce droit, veuillez contacter Woodhobby Gunter Naudts. Le montant de la commande dû sera remboursé dans un délai de 14 jours après réception de votre retour en bon état.