Politique de confidentialité 

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Politique de confidentialité

01/05/2024

Vos informations personnelles sont partagées avec Woodhobby Gunter Naudts pour un service optimal.

Lorsque cette politique de confidentialité fait référence aux « données personnelles », cela désigne les informations que vous fournissez sur vous-même, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, mais également les produits que vous avez achetés ou, par exemple, les e-mails que vous nous envoyez. tu as envoyé.

En fournissant vos données personnelles, vous déclarez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et vous l'acceptez également expressément, ainsi que le traitement lui-même.

Si vous avez des questions après avoir lu ceci, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Général

Woodhobby Gunter Naudts respecte la « Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel », telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 ainsi que les dispositions anti-spam du Livre la « loi du l’économie électronique ». Woodhobby Gunter Naudts se conforme également au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles à travers sa Politique de Confidentialité actuelle.

Quelles données sont collectées et pourquoi ?

Vous partagez des données de différentes manières. Données reçues de votre part, mais également d'autres données collectées. Par exemple, des informations sur votre visite sur le site Web.

Vous n'êtes pas obligé de divulguer vos données personnelles, mais comprenez que la fourniture de certains services peut devenir impossible si vous refusez le traitement. Vous êtes seul responsable de l’exactitude de ces données.

Woodhobby Gunter Naudts utilisera les données personnelles collectées uniquement aux fins suivantes :

Données anonymes

Il s'agit de données que vous partagez sans inscription : adresse IP, comportement de navigation, origine, termes de recherche. Ces données sont utilisées pour maintenir et améliorer le site Web. Cela signifie que les données personnelles sont incluses dans des statistiques anonymes, à partir desquelles l'identité de personnes ou d'entreprises spécifiques ne peut pas être déterminée, la base juridique étant l'intérêt légitime de Woodhobby Gunter Naudts à améliorer continuellement son site Internet et ses services.

Biscuits

Le site Web utilise également des cookies qui collectent un certain nombre de données personnelles avec votre consentement préalable explicite comme base juridique. Ces données sont utilisées pour maintenir et améliorer le site Web. Pour les dispositions concernant l'utilisation des cookies, voir la politique en matière de cookies.

Commander ou réserver

Votre nom, votre adresse e-mail, votre (vos) adresse(s), vos informations de paiement et votre numéro de téléphone sont requis pour votre commande ou réservation. Ceux-ci sont nécessaires à la livraison et à la facturation des produits commandés par vous, avec la base juridique pour fournir un service que vous avez demandé. Les informations sont utilisées pour livrer votre commande, pour vous tenir informé de votre commande ou réservation ou pour vous contacter pour toute question ou commentaire concernant votre commande. Ces données sont également utilisées pour réaliser des analyses statistiques et générales de votre comportement d'achat, ainsi qu'à des fins de profilage.

Fraude

Vos informations de paiement peuvent être utilisées pour détecter des fraudes et autres irrégularités.

Allumettes

Woodhobby Gunter Naudts organise parfois des concours intéressants pour ses clients. Afin de participer à un concours, certaines informations personnelles vous sont parfois demandées, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données personnelles ne seront utilisées que pour le bon déroulement du concours et l'annonce du ou des gagnants. La réponse aux campagnes publicitaires est également mesurée de cette manière. Votre consentement préalable explicite constitue toujours la base juridique. Les informations demandées seront toujours indiquées au préalable dans les conditions du concours.

Votre opinion

Afin de continuer à améliorer nos services, j'aimerais connaître votre avis. Contactez Woodhobby Gunter Naudts pour vos retours positifs ou négatifs sur mes services. Ces commentaires peuvent être mentionnés sur le site Web, de manière anonyme ou autre, à moins que vous n'indiquiez explicitement que vous n'êtes pas d'accord avec cela.

Service client

Afin de vous aider correctement lorsque vous contactez Woodhobby Gunter Naudts, vos données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de commande et votre numéro de téléphone sont demandées. Toutes les communications par courrier électronique avec Woodhobby Gunter Naudts sont conservées, ainsi que les conversations par chat et les données relatives à la conversation téléphonique avec vous. Si une conversation téléphonique est enregistrée, nous vous en informerons au préalable. Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre au mieux et le plus rapidement possible à votre question et pour améliorer nos services, avec la base légale pour fournir un service que vous avez demandé.

Commercialisation

Les données personnelles seront également utilisées à des fins de marketing direct, sauf refus express de votre part. Vous pouvez toujours signaler si vous ne souhaitez plus recevoir les e-mails marketing. Si vous êtes déjà inclus dans la liste de diffusion pour recevoir du matériel marketing sous forme papier et/ou électronique, Woodhobby Gunter Naudts peut utiliser vos données pour envoyer du matériel marketing et autre relatif à Woodhobby Gunter Naudts, ses produits et/ou services. Woodhobby Gunter Naudts peut utiliser les informations que vous fournissez pour mettre à jour les documents enregistrés. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification, en répondant à un email promotionnel ou en contactant Woodhobby Gunter Naudts.

Qui a accès à vos données ?

Seul Woodhobby Gunter Naudts a accès à vos données personnelles.

Transfert à des tiers

Certaines informations sont requises afin de vous expédier vos marchandises. Celles-ci sont partagées à cet effet uniquement (étiquette d'expédition).

Nous pouvons également, dans de rares cas, transmettre vos données si nous y sommes obligés par certaines lois, réglementations et/ou jurisprudence. Il peut arriver que Woodhobby Gunter Naudts doive divulguer vos données personnelles conformément à une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations impératives. Dans ce cas, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer à l'avance, sauf si cela est soumis à des restrictions légales.

Woodhobby Gunter Naudts ne vendra, louera, distribuera ou ne rendra pas vos données personnelles commercialement disponibles à des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou sans votre autorisation préalable.

Durée du traitement

Les données personnelles sont stockées et traitées pendant la durée nécessaire conformément aux finalités du traitement et conformément à la relation contractuelle entre vous et Woodhobby Gunter Naudts.

Consultez, mettez à jour ou supprimez vos données.

Lorsque vous devenez client de Woodhobby Gunter Naudts, certaines données sont stockées. Vous disposez donc également d’un certain nombre de droits concernant ces données.

Droit d’accès et de contrôle

Vous avez à tout moment le droit de consulter gratuitement vos données personnelles ainsi que l'utilisation que Woodhobby Gunter Naudts fait de vos données personnelles.

Droit de rectification, de suppression et de limitation

Vous êtes libre de décider de partager ou non vos données personnelles avec Woodhobby Gunter Naudts. En outre, vous avez toujours le droit de demander que vos données personnelles soient corrigées, complétées ou supprimées. Vous pouvez également demander à limiter le traitement de vos données personnelles. Vous reconnaissez que si vous refusez une communication ou demandez la suppression de données personnelles, certains services et produits ne seront pas disponibles.

Droit d'opposition

Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs sérieux et légitimes. En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; dans un tel cas, vous n’avez pas à donner de raisons.

Droit de transfert gratuit de données

Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles traitées par Woodhobby Gunter Naudts sous une forme structurée, commune et numérique et/ou de les transférer à d'autres responsables du traitement.

Droit de retirer son consentement

Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande claire par lettre recommandée à : Woodhobby Gunter Naudts J. Verheesstraat 3 3950 Kaulille Belgique Cette demande indique clairement ce que vous souhaitez savoir, corriger ou supprimer. Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, vous devez également fournir des raisons précises. Cette demande doit être signée et datée et comporter une copie du recto de votre carte d'identité. Si ces conditions sont remplies, Woodhobby Gunter Naudts répondra à votre demande dans les plus brefs délais et vous en informera. Si vous exercez votre droit d'accès, Woodhobby Gunter Naudts vous fournira l'aperçu le plus complet de vos données. Il est possible que certaines données personnelles provenant de fichiers de sauvegarde classiques, de fichiers journaux, d'historique ou d'archives ne soient pas incluses dans cet aperçu. Ces données ne font pas partie des données personnelles actuellement traitées et ne sont donc pas immédiatement disponibles et ne peuvent pas être fournies. Ils sont supprimés de ces fichiers selon des processus standards.

Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée : Commission pour la protection de la vie privée Rue Drukpers 35 1000 Bruxelles Tél +32 (0)2 274 48 00 Fax +32 (0)2 274 48 35 e -email : commission@ commissionconfidentialité.be. Cela n'affecte pas une disposition devant un tribunal civil. Si vous subissez un dommage à la suite du traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation.

Vos données sont en sécurité et confidentielles avec nous.

Nous avons développé des mesures de sécurité adaptées au niveau technique et organisationnel pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la communication à des tiers de données personnelles collectées par erreur, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces informations. En aucun cas Woodhobby Gunter Naudts ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation incorrecte ou illicite des données personnelles par un tiers.

Vous êtes seul responsable de l'utilisation faite à partir du site Internet de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.

Biscuits

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